自分なりに工夫して頑張っているんだけど、思ったように集客がうまくいかない・・。
という個人起業家へ、ここを見直して欲しい！というポイントについて、まとめました。
正しく見直し改善を続けていくことで、必ず集客の悩みは解決できます。
こんにちは。
ヒットメイクプロデューサー安田裕紀です。
SNSで、ブログで、メルマガで、
いつもお客様がいっぱいの集客に成功するひとり起業家と、
なかなか思うような結果が出ない、と悩んでいる起業家と、
どこに差があるのでしょか？
うまくいっている人のやり方を参考に、
自分との違いを埋めていくことで、
長く続くビジネスを創って行くことができます。
順番に、紐解いていきましょう。
目次
集客がうまくいかない原因は、1つしかない
世の中の多くの個人起業家が、うまく行かない時には、
あーじゃない、こうじゃない・・と、あちこち原因を探して、
アレコレと手を出しがちです。
ところが、実は、うまくいかない原因は、1つだけなのです。
その原因とは、
1..商品・サービスの提供する価値が、伝わっていない。
これだけです。
個人起業家の集客には、SNSが有効です。
しかし、いくら一生懸命に発信をつづけていても、
「お客様の欲しい！」という感情を引き出せなければ、買いません。
さらに言えば、お客様の問題に、あなたのサービスがピッタリだったとしても、
お客様に「あなたが役に立てる。」と認知されていなければ、やはり買えません。
発信を続けることも大切ですが、投稿するだけではなく、
欲しいお客様に届く発信の工夫をしましょう。
そこで、身につけてほしいスキルが「言葉のチカラ」です。
SNSで、発信を頑張っているのに集客できないのは、なぜ？
外出先でも、なにかを調べたいときは、スマホを使いますね。
現代では、ググるをこえて、今では、タグる、というキーワード。
ほんの数年前まで、Googleで検索をしていたユーザーは、
今では、インターネットの情報よりも、
Instagramのリアルなユーザーの声、つまり口コミを信頼しています。
Instagramの＃ハッシュタグという機能を使って検索することで、
実際に利用した人のリアル投稿を見ることができ、
そこから目的のお店に行ったり、サービスを購入したりするのです。
このように、今の時代は、商品・サービスの質以上に、
どんな人が売っているの？が、購入の決め手になっているのです。
SNSは、会話をする場所です
SNSの上手な利用方法は、コミュニケーションツールとして、
あなたの商品・サービスに興味がある見込み客を集めることです。
SNSで、いきなり商品やサービスを売ろうとすると、
ユーザーから敬遠されます。
考えてみてください。
ちょっと気になって見に来ただけなのに、
売り込み色が前面の店員さんが寄ってきたら、引きますよね。
SNSも同じです。
リアル、対面では、きちんと対応しているのに、
オンラインになった途端に、言葉や礼儀が不足し、
思いやりとコミュニケーションが足りず、
マナー違反、失礼なことになっているケースが見受けられます。
冷静に自分を見つめる視点を持ち、気をつけていきましょう。
SNS発信で欠かせない「言葉のチカラ」
どのツールでも言えることですが、お客様は基本的に忙しいので、
じっくりと一つ一つの発信を見ることはありません。
だからこそ、瞬間で伝わる事が必須条件です。
あなたの未来のお客様が興味を持って、
思わず振り向く言葉を発信しましょう。
この10年で情報量は、約530倍にもなった、
と言われている今の時代でも、
ユーザーが受けとれる量は変わっていません。
情報の洪水とも言える中で、あなたを見つけてもらい、
興味・関心を引き出すのは、まさに一瞬しかチャンスがありません。
街を歩いても、テレビを見ていても、SNSを開いても、
多くの広告、キャッチコピー、売り文句が溢れていますが、
一瞬で目や耳を開かせるのは、必ず「言葉」なのです。
ヒットメイクプロデュースでは、”売り込むのではなくお願いされる集客”、
感動を与える起業家としての働き方を実現するために、
言葉のチカラを磨きましょう、と、指導・先導しています。
お客様が自分ゴトとして、興味を持ち、動き出すことで、
お願いされる集客が実現します。
キャッチコピーやプロフィールに書かれている言葉で、
お客様が、瞬時に「読まなきゃ！」と動き出す「言葉のチカラ」を磨きましょう。
さらに言えば、言葉のチカラを磨くには、
あなたが、どのようなお客様のどんな悩みや欲を解決するのか？
明快に言葉にして書きだしておくことも、大事なことです。
あわせて、行っておきましょう。
いかがでしょうか。
SNSを使った集客は、大きくヒットすれば、
あなたがビジネスで想い描く結果を手にする強力な武器となります。
世の中の便利なツールを味方につけ、 使いこなすためにも、
「言葉のチカラ」を磨いてくださいね。
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今日もがんばります。
がんばって。