「プロの視点」と「素人の視点」の違いを知ること。
ビジネスのヒットメイクにおいて大切なポイントについて学びましょう。
こんにちは。
ヒットメイクコンサルタント
安田裕紀です。
先日ドラッグストアに行って
ふと気づいたことがありました。
「プロの視点」と「素人の視点」の違い
について。
どんな違いがあるかわかりますか？
たとえば、風邪薬。
風邪薬を買いに薬局に行ったとき、
風邪薬だけでも何十種類とありますよね。
ただ、私にとってはどれも同じに見えて、
何をどう選んでいいのか
さっぱりわかりません。
裏の成分表？を見てみても
やっぱりわからない。
でも、プロや専門家
（風邪薬の場合は薬剤師さん）に言わせると、
成分もその量も効能も違うのです。
結局いつも、自分の症状を説明して、
ピッタリのものを選んでもらう
ことになります。
プロは、
「ココがこう違う！」というように
”違い”に着目するのに対して、
素人は、
「全部同じに見える・・・」
と”類似点”に目がいきがち。
これは、風邪薬だけではなく
多くの商品やサービスに対しても言えることです。
ドラッグストアを例に言えば、
洗剤や柔軟剤、歯磨き粉、消臭剤など
棚にずらりと並ぶ中で、
みんな一緒に見えるものがたくさんあります。
また、あなたが提供している
商品やサービスにも往々にして起こりえている。
ということ。
（もちろん、わたし自身にも。）
その分野においての
プロであるあなたと
その分野においては
素人であるお客様との間には
「視点の違いがある。」
ということをわかっておくことが大切。
お客様はプロではなく素人。
きちんと
「他と同じではなく
どこがどう違うのか」を
”お客様視点”で伝えなければ、
ライバルや同業者の商品やサービスと
「同じ」「変わらない」
と捉えられてしまうのです。
これは、
ビジネスのヒットメイク
（商品やサービス、あなた自身）
において大切なポイントです。
ぜひ、覚えておいてくださいね。
明日は、これを踏まえて
ヒットメイクの基本の「き」をお話します。
お楽しみに。
【今日の一言】
「”プロの視点”と”素人の視点”の違いを知る。」
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