どれだけライバルや同業者が増えようとも
あなただけを選ぶ理由をわかりやすく伝える方法。
それが「お客様の事例」です。
こんにちは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。
今、あなたはは、
お客様と関わった事例を何件持っていますか？
そして、それを未来のお客様に向けて伝えていますか？
”人を動かす”のではなく、
”人が動きたくなる”感情を生み出す！
集客できる起業家が持ち合わせる
「言葉のチカラ」
《vol.9》
お客様の事例をわかりやすく
「言葉」にできていますか？
商品・サービスの購入にあたり、
お客様が必ず抱えている気持ち。
それは、
「本当に大丈夫かな。」
「失敗しないかな。」
という”購入への不安”です。
その不安を払拭することができ、
どれだけライバルが増えようと、
どれだけ同業が現れようと、
あなただけの圧倒的な違いを
わかりやすく伝えることができるもの。
それが「お客様の事例」なのです。
『ヒットメイクコンサルティング』
を通じて、
多くの起業家の方々の
相談を受けていますが、
お客様の事例が大事だと気づきつつ、
そこを最優先に注力できている人は
ごくわずかです。
今まで数十名、数百名のお客様と
関わってきたにも関わらず、
ブログにほとんど掲載されていない。
Facebookでその関わりが見えない。
ホームページに一切載っていない。
なんて方も・・・。
あなたがお客様として、
ウェブ上で購入を検討するとき、
お客様との事例が
まったく掲載されていないお店と。
お客様との事例が
１００件掲載されているお店と。
どちらが”選びやすい”ですか？
また、リアルの場に出たときも、
「先日こういうお客様がいらっしゃいました。」
「◯◯な悩みを抱えたお客様が来ています。」
と、実際のお客様の事例を
迷わず「言葉にできる」ことも、
信頼感・安心感を与えることができますね。
関わるクライアントさんの中で、
お客様との事例を上手に伝えている方が
いらっしゃるのでご紹介します。
http://kokokara-qigong.com/voice
いかがでしょうか？
ホームページ上には、
沢山のお客様の声を掲載されていますが、
その中でも“初めての方にわかりやすく”
まとめられていますよね！
今まで関わったお客様の事例を
「言葉」にできていますか？
ウェブやリアルの場で、
「伝えられて」いますか？
ぜひ、考えてみてくださいね。
