「伝えているのに伝わらない」原因は、お客様とあなたの間にある”ギャップ”なのです。
そのギャップを埋めるために意識したい言葉づくり2つのポイントとは？
こんにちは。
ヒットメイクコンサルタント
安田裕紀です。
前回の記事「USPをビジネスに活用する具体策」では、
あなたやあなたの商品やサービスが、
お客様に「お約束」できることを書き出してみましょう！
とお伝えしました。
実際に書き出してみましたか？
その上で、今日は、
”お約束”をどう活用していくのか。
についてお話ししていきます。
このブログにおいては、
”活用”＝3秒で共感され15秒で仕事がとれる！
がゴールになります。
つまり、
書き出したUSP（お客様への究極のコミットメント）を
3秒で共感され15秒で仕事がとれる仕掛けに成長させていきます。
手順はとってもシンプル！！！
１、書き出した”お約束”の中で、もっともインパクトのあるものを選ぶ。
２、瞬間で心を掴む表現に変化させる。
３、実際に使ってみる。
これだけ！なのです。
そう簡単に言っても・・・。
と想われますよね。
特に、多くの起業家や経営者がツマってしまうのは、
【２】の部分でしょう。
ここで、私自身が、
【２】瞬間で心を掴む表現
を生み出す上で意識しているいくつかの要素の中でも
”絶対に外せない！！！”
2つポイントをお話したいと想います。
これは、
「伝えたいことが上手く伝わらない。」
「商品やサービスの本当の価値が伝わらない。」
「本来の魅力が伝わっていない。」
という悩みを抱えている方にとって、
あなたとお客様の間にある
「伝わらない」ギャップを埋めるために
ぜひ、意識して欲しい2つのポイントでもあります。
＜１＞抽象的な表現を避けて、具体的な表現にする！
「伝えているのに伝わらない。」原因のほとんどは、
見つけ出したUSPが悪いのでもなく、
考えた切り口が悪いのでもなく、
その”言葉や表現”で、
【伝える側＝あなた】が想い描いているものと、
【受け取る側＝お客様】が実際にイメージするものに
ギャップが生まれているからだけなのです。
リアルにイメージできない。
あいまいなもの。
にお客様はお金を払うことはしません。
なぜ、あいまいな表現を避けるべきか。という理由の詳細は、
”お願いされる集客”
『セルフプロモーションセットアップテキスト』の
p.72を読み返してくださいね。
＜２＞ライバルや同業者が使っていない表現にする！
「ビジネスは先出しジャンケン！」
と私は考えています。
どんなに先に優れたアイデアを考えていようとも、
どんなに先に素敵な表現を思いついたとしても、
「先に”言った（発信した）”人が勝つ。」
のがビジネスの世界です。
お客様にとっては、
先に表現し始めた人が第一人者。
二番煎じは、あくまでも後追いの人
という立ち位置を印象づけてしまい、
その存在は”埋もれてしまう”のですね。
だからこそ、
ライバルや同業者が使っていない
”あなただけの表現”を使うことが、
暗闇のカラスから脱却する第一歩なのです。
ぜひ、この2つのポイントを意識してみてください。
では、、、
どうやって”具体的な表現”に変化させるのか。
どうやって”自分だけの表現”を見つけ出すのか。
その具体的な工程は、
3秒で共感され15秒で仕事がとれる仕掛けづくり
セットアッププロセス公開型ワークショップ
『セルフプロモーション
セットアップLIVEセミナー』
にて、目の前でお見せしますね！
9月27日（土）
10月5日（日）
限定2回開催の特別フォローアップセミナーです。
お申込みは明日朝より！ぜひお楽しみに。
