こんにちは。
ヒットメイクコンサルタント
安田裕紀です。
わたしはドライブが好きで、
よく出かけるのですが、
高速を走りながらふと気づくと
自分と同じメーカーの車
ばかりが目につきます。
▲しょっちゅう大好きな富士山へ
でもこれって、半年前に新しく車を
買い換えたからなのです。
それまでは、
まったく反応しませんでした。
ちなみに、
わたしの師も同じメーカーの車を
乗っていらっしゃるのですが、
(もちろん、お値段は全然違いますが。汗)
やはり自分が購入するまでは、
全然興味はありませんでした。
本当に、人は自分が
興味のあることしか反応しない。
というのが分かりますよね。
ゴルフが好きな人は、
ゴルフショップやゴルフ練習場が
やたらと目につきますし、
釣りが好きな人は、
釣具屋や釣り堀が目につくもの。
でも、逆に、
ゴルフ好きの人に釣具屋さんは、
なかなか目に入ってこない。
いいえ、
まったくと言っていいほど
目に入りません。
人は興味のあることしか
反応しないからこそ、
自身のお客様のほんとうの興味や関心ごとは
何なのかを見定めることが必要なのですね。
そして、
その興味や関心ごとを活用して、
お客様が反応する”きっかけ”を創っていきましょう。
【今日の実践PLOTフレームワーク】
【今日の言葉】
「お客様の興味や関心ごとを見定め、
反応する”きっかけ”を創ろう!」
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今日もがんばります。
がんばってp(^^)q