選ばれる起業家として生き残るため、活躍し続けるために欠かせないお客様の声の重要性についてお話しています。
こんにちは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。
『セルフプロモーション
パーフェクトコンサルティング』
〜明日、暗闇のカラスから脱却する90分〜
でも、”ほぼ必ず”
相談にいらした起業家さんに
お聞きする質問があります。
それは、、、
「（有益な）お客様の声をいくつお持ちですか？」
そして、残念なことに、
「◯◯個あります！」
「ブログで◯◯個ご紹介しています！」
「ホームページに◯◯個掲載しています！」
とスパッと答えられる方は、
ほとんどいらっしゃらないのです。
というよりも、
「いえ、お客様の声頂いていないです・・・」
「口頭で感想を聴くぐらいしか・・・」
「手元に2、3個なら・・・」
「有益なお客様の声とは言えないです・・・」
「頂かなきゃとは想っているのですが・・・」
などなど
そもそも、
お客様の声をいただいていない。
もしくは、
わかっているのに後回しにしている。
そして、
掲載・紹介できるような
有益なお客様の声とは言えない。
という起業家さんが
本当に多い！！！
あなたがもし、
3秒で共感され15秒で仕事がとれる！
売り込むのではなくお願いされる集客
を実現したいと
想われているのであれば、
関わったお客様からいただける
「有益なお客様の声」
というのは、
ビジネスを行う上での、
いえ、起業家として生きていくための
「宝」だと言っても過言ではありません。
起業家として生きる
と決めた瞬間から！
お客様の声を中心として、
すべての戦略を組み立てましょう。
とまで想います。
なぜならば、
「お客様の声」こそ、
売り込まずにお願いされるための
自然かつ最強のPR材料だからです。
そして、
どれだけライバルや同業者
が出現しようとも、
「お客様の声」だけは
絶対に真似できないからです。
昨日の記事でご紹介した
F1全盛期に無限F1エンジン
の設計に携わった
”F1おじさん”こと松本正美さんも
十数年行っていなかった
「お客様の生の声」を集めることで、
今まで以上に、
加速度的にファンを増やし
選ばれるディーラーへと進化されています。
▼おさらいはこちら
https://selfpromotionmarketing.com/archives/spm/4177
お客様の声が、
1個なのと10個なのと。
10個なのと100個なのと。
100個なのと1000個なのと。
どれだけ新しいお客様に
信用・信頼され、
選ばれる可能性が高まるでしょうか。
容易に想像できますよね＾＾
多くの起業家が、
行っていない
遠慮している
後回しにしている
「お客様の声」が、
結果を大きく変える
重要な手がかりであること。
ぜひ、覚えておいてくださいね。
