サロン「ロータスサリ」
オーナーセラピスト
大出順子さんより
『ヒットメイクコンサルティング』
のご感想をいただきましたのでご紹介します。
今までは、
自分が施術しているメニューの良さを
どのように伝えていこうか、
ばかりに氣をとられていて
結局、伝えきれずに
日々時間ばかりが過ぎてしまっていました。
結局、メニューだけで
訴求しようとすると、
目新しいものばかりが
追加させるばかりで、
本質が見えなくなり、
どんどん頭が整理されるどころか、
混乱に陥るばかりで、
さてこれはそろそろ他力に頼った方が
よいのかな、と思ったところに、
安田さんのコンサルを
絶妙なタイミングで見つけました。
安田さんに教えていただいた・・・
「誰のどんなお役にたつ自分なのか？」
一人サロンでありながら、
今まで「自分」のあり方に
まったく注目せず、
10年以上も過ごしてきた自分に
ハッとさせられた瞬間でした。
新しい施術を導入しながらも、
結局はその自分の知識の中から、
一人一人のお客様にあった
組合せや施術をしてきたはずなのに、
まったくそのことに気がついておらず・・・・。
そんなことを、
安田さんは瞬時に見抜かれていたようで、
女性ならではの視点で、
「自分では考えられないけど、
それです。
私が目指しているものは・・！」
というコンセプトになり得る
キャッチフレーズを、
サラッと編み出してくださいました。
まだまだ問題は沢山ありますが、
今回のアドバイスを元に
ひとつひとつ改革に取り組んでまいります。
さすが、看板に偽りなしでした。
どうもありがとうございました！
大出さん、ありがとうございます！
ご相談の中で、
ひとつひとつの
資格や技術のお話を伺っていると、
本当に！お客様のためを想う気持ちが
どの起業家さんからも痛いほどに伝わります。
その強い想いがあるならば、
お役に立てるお客様に
出逢える幸せ
を体験体感できる仕事へと
成長させていただきたいなと思います。
大出さんの場合、
長年、選ばれ続けている
ファンの方も多い中で、
さまざまな資格・スキルを
お持ちだからこそ、
複雑になってしまっていた部分を
シンプルに伝わる言葉として
見つけ出していきました。
また、
私のところに
ご相談にいらっしゃる
起業家の皆さんは、
さまざまな素晴らしい資格を
持ち合わせています。
ときには数えきれないほど！
しかし、
ただやみくもに資格を増やしても、
お客様に選ばれるワケではない。
そして、
持ち合わせている
スキル・技術・資格をそのまま
ただ“売る・伝える”だけでは、
これからの時代、
生き残っていくことは難しいということに、
今、多くの起業家が
気づきはじめています。
＼選べない・・・／
ひとつの分野の
プロフェッショナルとして、
研究・リサーチし続けること。
専門家として、
知識・智恵を深めること。
は起業家として、
欠かせない考動ですが、
そもそもお客様は、
あなたのスキルが欲しいワケでも、
あなたの技術が欲しいワケでも、
あなたの資格が欲しいワケでも、
あなたの肩書きが欲しいワケでも、
ありません。
あなたが持ち合わせている
スキル・技術・資格をもって、
お客様の
どのような悩みを解決できるのか？
どのような欲を満たすことができるのか？
どのような未来を手に入れられるのか？
これが、
お客様があなたを
「選ぶ理由」であり、
お客様が商品・サービスを
「購入する理由」なのです。
だからこそ、
どれだけ資格を持っていても、
ココをお客様に伝わる言葉として
持ちあわせて発信していかないかぎり、
選ばれることは難しいのです。
どの起業家さんも、
”お客様のためを想って“
“お客様のお役に立てると信じて”
「資格」を増やし、
「技術・スキル」を磨いているからこそ、
ぜひ、それをお客様に手渡せるよう
お客様に届くような
考動を最優先に着手して欲しいと想います。
「伝えたい想いを伝わる言葉で伝えられる」
起業家としての言葉のチカラを磨きたい方は、、、
