お客様に良いサービスを届けたい！との想いから、
自身の専門分野について学び、知識を深めることは、
プロとして当たり前のことですが、
勉強熱心なために、普段、同業者と話すように
お客様との会話、SNS、ブログ、メルマガ等の中でも、
「施術」「クロージング」「顧客」など
”専門用語”を使ってしまっていませんか？
こんにちは。
ヒットメイクプロデューサー安田裕紀です。
起業家には、ひとりひとりに強いシゴトをする理由があると、
私は考えています。
自身の商品、サービスで、世の中を良くしていきたい。
そんな想いから、始まっているのではないでしょうか。
想いがある分、勉強熱心な方も多いのですが、
ひとり起業家と話していて、もう一手、工夫したいところ、
それは「言葉のチカラ」です。
お客様との会話の中では、
専門用語を一般的な言葉に言いかえることで、
言いたいことが伝わり、
より良いコミュニケーションが生まれます。
お客様が日常で使っている言葉は、どんなものなのか？
マーケティングや顧客心理を含めたビジネスについて学ぶことも、
感動を与える起業家の学びとして、欠かせないものです。
そこで本日は、商品知識だけじゃない！
起業家がビジネスを学ぶメリットについて解説します。
メリット1、自分がやりたいことの実現方法がわかる。
やりたいことは、はっきりしているけれど、
どうやって進めばいいかわからない場合、
知識を学ぶことで、あとなにがあれば叶うのか、がわかります。
また、なにか解決したい問題が起きた時も
知識を持っていることで、自分のための判断の基準ができます。
このように知識を仕入れることで、
個人起業家としてのスキルが高まります。
メリット2、結果につながりやすい行動を選択できる
限られた時間の中で、目標＝ゴールにたどり着くには、計画が必要になります。
そのために必要なのが、まず知識であり、シミュレーションを繰り返し、
具体策までを描いてから行動を始めることで、実現の可能性を高めることができます。
事前の知識と計画によって行動を決めていくことで、
思った結果にならなかった時も、
どこを見直すことで、前に進めるのかが分かり、
軌道修正が簡単になります。
まとめ、ビジネスを学ぶことは自分の夢の実現への近道
やりたいことを実現するまでには、様々な出来事が起こります。
そんな時、判断材料となる知識があれば、慌てることなく、
自身の思い描くゴールに向かって、一歩づつ進むことができます。
計画を練る時にも、言葉にして可視化することで、
より良いアイデアが浮かんだり、新しい視野が広がります。
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学んでみてください。
