「専門用語」は伝わらない。<言葉のチカラ1日1ヒントvol.35>

あなたは専門家。
お客様は素人。

無意識に専門用語を使って
伝えていませんか?

 

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おはようございます。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。

 

私も、できる限り、
マーケティング用語を使わずに、
(特に、カタカナを使わずに)

ビジネスを伝える・教えることを
心がけています。

 

あなたの業界の
専門用語で話せば話すほど、

素人であるお客様には
伝わっていません。

 

 

アセスメント
カルマ
アファメーション
ブランドエクイティ
トレーサビリティ
セラミド
etc.

かっこいい?!けれど、
まったく伝わりませんね。笑

 

加えてやっかいなのは、
専門用語と思わず
"無意識に"使っていること。

どれだけ雄弁に語ろうとも、
お客様の頭の中に「?」があると
伝わるものも伝わりません。

伝わらない限り、
お願いもされません。

 

授業や講座の中で、
"学ぶ"というタイミングではなく、

SNS、メルマガ、PRなど、
"知ってもらう"というタイミングでは、

確実に損をする
伝わらない伝え方なのです。

 

どうすればお客様に
わかりやすく「伝わる」だろう?

「小学6年生にわかる言葉」
しか使わない!

と心がけてみてください。

 

想いいっぱい、
夢いっぱい!!!

今日もがんばります。
がんばって。

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想いいっぱい、
夢いっぱい!!!

今日もがんばります。
がんばって。

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