エステサロン、車屋、飲食店、アパレルショップなど
店舗運営をしている方は、
当たり前のようにダイレクトメール(DM)
を活用していると想います。
普通、DMは画一的なものです。
違いを出すために
手書きのコメントを加えたりするぐらいでしょうか。
こんにちは。
【セルフプロモーションマーケティング】主宰
共感プロモーションの専門家 安田裕紀 です。
高級車ポルシェはご存知ですよね。
カナダのポルシェディーラーが仕掛けた
ユニークなダイレクトメールが話題になっています。
まずは、ポルシェのターゲットになりうる
裕福な住宅地域の家の前に
ポルシェの実車を無断で駐車します。
そして、そのままの状態で
ポルシェと家が一緒に綺麗におさまるように写真撮影をします。
これを1軒だけではなく、
次の家でも同じように駐車して撮影していきます。
撮影した写真を、
その場でパソコンやプリンタを使って
「各家庭専用のDM」を作成します。
#電源が必要になるため
発電機まで持ち込んでいたのには驚きました^_^;
そのDMには、
「 It's closer than you think 」
(あなたが思っているよりずっと身近な存在ですよ)
と大きく明記されています。
つまり、配布する家ごとに応じた
パーソナルなDMをその場で完成させたわけです。
そして、なんと!
このDMを配布した結果、
受け取った家庭の32%が
ウェブサイトから試乗を予約したそうです!!!
多くのドライバーが憧れる高級車ポルシェが
自分の自宅の前に駐車されていて、
それがDMのなって届くというおしゃれな演出。
「DMなんて、どれも一緒。」
という顧客の心理を見事にくつがえし、
ありきたりなDMが、
【究極のリアルイメージツール】に変身しました!
だからこそ、受け取る人の心の琴線を揺り動かし、
驚きの成果に繋がったのかもしれません。
素晴らしい、逆転の発想ですネ(^_-)☆
何より、私が驚いたのは、
大手メーカーであるポルシェが、
ある意味、” アナログで地道な ”行動をしたこと。
高級車ポルシェを知らない人はいない。
という程の認知度があり、
テレビコマーシャルや広告など、
莫大な広告宣伝費を使える資本力もある。
しかし、
どんな魅力的なコマーシャルや
大々的なプロモーションであろうとも、
「自分には関係ない」
「遠い存在」
「憧れ」
に終わってしまっては意味がありません。
「人の関心の99%は” 自分 ”のこと。」
と言われるように、
お客様の心を動かすのは、
結局、【人の手、心、行動】が感じられる
アナログ的で人間味のあるものなのかもしれません。
インターネットがどんどん普及して
便利になっているからこそ、
このような要素も忘れないでおきたいですね。
#実際にDMをつくる流れを追いかけた様子の動画が
こちらでご覧いただけます。
http://www.adweek.com/adfreak/great-direct-mail-piece-puts-porsche-your-driveway-142230
【今日の言葉】
「 お客様の予想を良い意味で裏切る起業家へ(^0_0^) 」
みなさんはどう思われましたか?