車の営業マンの事例をもとに
違いをご紹介していきました。
今回は、もう1つの
大きな違いをご紹介します。
「お客様が付き合いたいと思う人物になること。」
言い換えれば、
自分自身の【価値】を高めていくことです。
同じ（ような）商品やサービスでも、
「誰から買うか」
ここを重要視するお客様がとても増えています。
どんなに良い商品やサービスでも、
売っている人が気に食わなければ買わない。
特に、「女性」はこの傾向が多いですね^^;
私自身、商品やサービスを購入する際、
「人で決める」ことが本当に多いです。
例えば、
ずっと通っている美容室Aがあるとします。
そこで担当してくれている美容師のBさん。
そのBさんが、独立してお店を出すとしたら、
あなたはどうしますか？
１、担当が変わっても美容室Aに通い続ける。
２、Bさんのお店に通う。
３、 違う美容室を探す。
私はこれまでもずっと【２】を
迷わず選択してきました。
そして、今のお客様は【２】を選択する人が増えています。
絶対にそうとは限りませんが、
多くのお客様は「人につく」のです。
商品やサービス、お店ではありません。
お願いされる起業家というのは、
お客様が「その人と付き合う価値」を感じているもの。
セールストークを磨くこと、
営業スキルを学ぶこと、
商品やサービスの内容を勉強すること、
同じぐらいに【自分を磨くこと】を忘れないでください。
「●●さんが言うなら〜」
「●●さんがオススメするなら〜」
お客様にそう感じて頂ける人物を目指していきましょう。
【今日の言葉】
『 指名買いされる起業家を目指そう(^0_0^) 』
みなさんはどう思われましたか？
