暗黙の了解は通用しない。<言葉のチカラ1日1ヒントvol.57>

伝わるだろう。
わかるだろう。

という暗黙の了解は、
お客様には通用しないのです。

 

 

おはようございます。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。

 

セルフプロモーション
マーケティングを始めた当初、

私が、徹底的に研究したのは、

池上彰さん
出演している番組や動画。

 

池上さんの
話し方・伝え方というのは、

なんといっても、

「わかりやすさ(の追求)」

ですよね。

 

起業家は、
それぞれの専門分野をもって
ビジネスを興している方が多い。

だからこそ、

業界ごとの専門用語
を使って話しがち。

 

 

例えば、

セラピストの方々同士では
理解しあえる言葉であっても、

普通の人には
意味がわからない言葉も多くあります。

 

士業の世界では
当たり前に使う表現であっても、

第三者にとっては
初めて聞くものも多いと思います。

 

これはどの業界でも同じです。

 

同じ業界同士では伝わっても、

他の業界の人には
チンプンカンプンなのです^_^;

 

 

そしてこれは、
お客様にとっても同じこと。

 

お客様には、
『暗黙の了解』は通用しない

のです!

 

 

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難しいことを、
難しく話すのは素人。

難しいことを、
わかりやすく教えることが
できてこそプロ!

 

この「わかりやすさ」は、
あなたの【武器】になります。

 

 

わかりやすさを
追求する一歩として、

「専門用語を使わないこと」

にトライしてみてください。

 

その専門用語・業界用語を

“小学6年生でもわかる表現”

に変えてみてください。

 

あなたが行っていること・伝えたいことが
伝わる第一歩に必ずなりますよ(^_-)☆

 

想いいっぱい、
夢いっぱい!!!

今日もがんばります。
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